معامل مصطفى كامل للتحاليل الطبية
الرئيسية
خدماتنا
الباقات و العروض
حجز زيارة منزلية
تواصل معنا
المقالات
تعليمات اخذ العينات
التوظيف
من نحن
كلمة المدير التنفيذي
معامل مصطفى كامل للتحاليل الطبية
الرئيسية
خدماتنا
الباقات و العروض
حجز زيارة منزلية
تواصل معنا
المقالات
تعليمات اخذ العينات
التوظيف
من نحن
كلمة المدير التنفيذي
استقصاء مدى رضا العملاء
عملائنا الاعزاء
شكرا لمنحنا فرصة خدمتكم
نقدر زيارتكم لنا و نتمنى أن تكون خدماتنا حازت على رضاكم و يسعدنا مشاركتكم في تقييم مستوى الخدمة المقدمة عن طريق الاجابة على الاستبيان التالى
بشكل عام كيف تقيم مستوى الخدمة المقدمة اليك من معامل مصطفى كامل؟
سيئ
مقبول
ممتاز
سهولة لوصول لموقع المختبر؟
صعب
محايد
سهل
مدى رضائك عن اسعار خدماتنا؟
غير مناسبة
عادية
جيدة
ما مدي رضاك عن ساعات عمل المختبر
راضي
غير راضي
كيف تعرفت على مختبرنا ؟
فيس بوك
انستجرام
سناب شات
تويتر
تيك توك
عن طريق أحد الأصدقاء
عن طريق موظف بالمختبر
أنا عميل قديم
كيف تقيم تجربتك مع قسم الاستقبال؟
الترحيب عند الوصول
الترحيب عند الوصول
يحتاج للتطوير
جيد
ممتاز
الاجابة على الاستفسارات
الاجابة على الاستفسارات
يحتاج للتطوير
جيد
ممتاز
شرح الباقات المختلفة
شرح الباقات المختلفة
يحتاج للتطوير
جيد
ممتاز
شرح طريقة التسجيل
شرح طريقة التسجيل
يحتاج للتطوير
جيد
ممتاز
توضيح طرق السداد
توضيح طرق السداد
يحتاج للتطوير
جيد
ممتاز
شرح طريقة استلام النتائج
شرح طريقة استلام النتائج
يحتاج للتطوير
جيد
ممتاز
سرعة الخدمة في الاستقبال
سرعة الخدمة في الاستقبال
يحتاج للتطوير
جيد
ممتاز
كيف تقيم تجربة سحب العينات؟
الترحيب و التواصل
الترحيب و التواصل
يحتاج للتطوير
جيد
ممتاز
تقييم وقت الانتظار قبل سحب العينة
تقييم وقت الانتظار قبل سحب العينة
يحتاج للتطوير
جيد
ممتاز
شرح طريقة سحب العينات
شرح طريقة سحب العينات
يحتاج للتطوير
جيد
ممتاز
التأكد من مطابقة البيانات قبل سحب العينة
التأكد من مطابقة البيانات قبل سحب العينة
يحتاج للتطوير
جيد
ممتاز
سحب العينة من أول مرة
سحب العينة من أول مرة
يحتاج للتطوير
جيد
ممتاز
التسبب بالم عند سحب العينة
التسبب بالم عند سحب العينة
يحتاج للتطوير
جيد
ممتاز
تقييم مستوي نظافة الحمامات
تقييم مستوي نظافة الحمامات
يحتاج للتطوير
جيد
ممتاز
تقييم مستوي نظافة غرف سحب العينات
تقييم مستوي نظافة غرف سحب العينات
يحتاج للتطوير
جيد
ممتاز
استلام النتائج؟
استلمت النتائج في الوقت المحدد
استلمت النتائج في الوقت المحدد
يحتاج للتطوير
جيد
ممتاز
لا ينطبق
شرح النتائج من طبيب المختبر
شرح النتائج من طبيب المختبر
يحتاج للتطوير
جيد
ممتاز
لا ينطبق
هل لديك أي ملاحظات لتحسين خدماتنا فى المستقبل؟
هل تود أن نتواصل معك بشأن تقييمك؟ الرجاء تزويدنا برقم هاتفك المحمول ؟
لتقديم شكوي أو اقتراح الرجاء ارسال الشكوي من خلال الرابط https://forms.gle/zJbyqrwm7EuhZfMd9
لخدمتك بشكل أسرع يمكنك التواصل معنا علي ١٦٤٦١ (من خارج مصر ٠٠٢٠٢١٦٤٦٢) و سيقوم موظفي خدمه العملاء بخدمتك بشكل أفضل
إرسال
+20-16461
-
الخط الساخن - معامل مصطفى كامل للتحاليل الطبية
info@mklaboratories.com
2 Alex - Marsa Matrouh, Al Agamy Al Bahri, Dekhela, Alexandria Governorate, Egypt
(21928)